Система Город — Новосибирск

Система Город — Новосибирск
Система Город — Новосибирск

Для жителей города Новосибирска работает система Город, с помощью которой они легко могут проводить оплату различных видов услуг с одного онлайн-ресурса.

Сервис функционирует по принципу одного окна.

Он предусматривает не только проведение финансовых операций, но и передачу сведений учетных приборов (показания), получение данных по своим долгам и т. д.

Работа в программе Системы Город, далее по тексту СГ, не требует от пользователей особых знаний и навыков. Все достаточно легко и просто.

Для получения всех возможностей сервиса необходимо пройти регистрацию и активировать аккаунт.

Адрес федерального портала СГ. Наберите его в поисковой строке своего браузера и зайдите на главную страницу для получения основной информации по работе сервиса.

Главная страница федерального портала Системы Город
Главная страница федерального портала Системы Город

В статье мы расскажем о работе СГ и возможностях для новосибирцев при сотрудничестве с АО «Система Город».

Описание основной страницы

Приятный внешний вид и стильный дизайн позволяют посетителям сразу понять и разобраться в навигации.

В верхней части страницы размещены варианты оперативной связи с сотрудниками компании. Это номер горячей линии, по которому можно позвонить в любое время суток и решить свою проблему.

Даже, если оператор не сможет сам ответить на ваш вопрос, он подскажет куда следует обратиться, чтобы разрешить возникшую ситуацию.

Для тех, кому нужна быстрая связь и позволяют технические возможности,  предоставлен онлайн-звонок.

Для его совершения надо иметь наушники и микрофон, подключенные к компьютерному устройству.

Без них связь онлайн будет невозможна.

Есть информационные блоки для юридических лиц, которые уже являются участниками программы, либо желают ими стать.

Сведения о работе самого сервиса и контакты, куда можно обращаться для заключения соглашений или иных вопросов.

В центральной части главной страницы находится доступ для проведения онлайн-платежей.

Нажав на кнопку «перейти к оплате», система переведет вас на платежную страницу, где потребуется совершить вход в личный кабинет клиента.

Для доступа к программе надо иметь секретные данные для входа. Их можно получить в своей жилищной конторе, которая обслуживает ваш дом.

Стоит знать! Только зарегистрированные клиенты компании, которые прошли активацию в системе, смогут использовать все возможности программы.

Платежный сервис системы Город
Платежный сервис системы Город

Жители Новосибирска имеют возможность задать свой вопрос и отправить его на рассмотрение в СГ.

Для этого кликните по желтому окошку в нижней части экрана и перейдите к заполнению письменного обращения.

Выход на письменное сообщение
Выход на письменное сообщение

Для того, чтобы вопрос был отправлен в компанию и рассмотрен, необходимо в запрашиваемых полях формы письменного сообщения ввести свое имя и адрес электронной почты.

Далее напечатать сам вопрос или обращение.

Необходимо расшифровать код и ввести его параметры в свободное поле, а затем нажать на кнопку отправки (ОК).  Через некоторое время вам на указанный ящик по электронке придет письмо с ответом от системы Город.

Советуем перед написанием текста письма или вопроса, просмотреть раздел ответов. Возможно он уже размещен в информационных блоках по вашей теме.

Основные разделы информпортала:

  • проведение онлайн-платежей;
  • список организаций-партнеров;
  • список точек приема оплат.

Под ними идут подразделы с рубриками:

  • вопросов, которые часто задаются клиентами СГ;
  • привлекательные акции и предложения от СГ;
  • благотворительная работа;
  • сервис персонального кабинета клиента ЖКХ;
  • новостная информация.



В статье мы проведем краткий обзор всех разделов и блоков и покажем каким образом их могут использоваться жители города Новосибирск.

Платежный сервис

Чтобы провести платеж по оказываемым услугам, необходимо кликнуть по клавише интернет-оплат.

Стоит знать! Платежная страница будет доступна только зарегистрированным клиентам компании, прошедшим авторизацию в программе.

Перейдя на страницу оплат, которая откроется в отдельном окне браузера, необходимо осуществить вход. Для этого надо ввести запрашиваемые сведения и нажать на кнопку доступа.

На сайте предлагается три варианта проведения онлайн-платежей.

Первый- это через сервис Личного кабинета СГ, второй — через интернет-банкинг финансовых компаний-участников проекта Системы Город, третий — с помощью карты Евросети «Кукуруза».

Выберите наиболее удобный для вас способ и кликните по нему. Далее — следуйте указаниям платежной системы и проводите перечисление денег.

В статье мы расскажем о первом варианте оплаты — через сервис Личного (персонального кабинета клиента ЖКХ.

Здесь есть возможность оплаты разных видов услуг, включая налоги и штрафы. Перечень доступных услуг компаний можно посмотреть на сайте федеральной СГ.

Оплаты могут быть осуществлены по банковским картам МИР, Visa или MasterCard.

Чтобы узнать кто из поставщиков является участником программы СГ, надо открыть раздел с компаниями-поставщиками.

Поиск компаний и услуг

Войдя в раздел компаний-поставщиков, необходимо проставить название своего города и вид услуги. Если вы знаете точное название фирмы, оказывающей вам услуги, то введите его в первом поле поисковой формы.

Мы рассмотрим вариант, когда не известно название организации. Проведем поиск по городу Новосибирск.

Откроем страницу поиска и из предложенного варианта выберем свой регион — Новосибирскую область.

Так как перечень организаций  будет довольно внушительный, его необходимо отсортировать.

Для этого будем использовать фильтр услуг. Выберем мобильную связь и посмотрим с кем АО «Система «Город» имеет договорные отношения.

Поиск поставщиков сотовой связи по программе СГ
Поиск поставщиков сотовой связи по программе СГ

Перечень компаний значительно сократился. Выведенную информацию можно распечатать. Для этого перейдите по странице вниз и кликните по ссылке печати.

Раздел вопросов

Это наиболее читаемый блок, так как там можно найти  решение по своей теме. Откройте его и посмотрите вопросы, которые задают наиболее часто пользователи сервиса.

Мы не сможем осветить все ответы на вопросы, просмотрим лишь выборочно.

Удерживается ли комиссия при оплате через Систему Город?

В большинстве случаев комиссионных сборов за проведение финансовых операций по СГ нет. Но есть исключения, когда предусмотрен комиссионный сбор.

Узнать конкретную информацию можно в платежных точках СГ, либо в личном кабинете при формировании платежа.

Нужно ли предоставлять документы при оплате через приемные пункты?

Никаких документов при оплате по СГ предъявлять не нужно.

Достаточно указать свою фамилию и адрес проживания. Если вы являетесь зарегистрированным абонентом, то оператор без труда выведет по вам все данные и сообщит информацию.

Ваша задача определиться какую услугу будете платить и осуществить перевод денег.

Стоит знать! По российскому законодательству для проведения оплаты в размере более, чем пятнадцать тысяч рублей, необходимо показать свой паспорт.

Есть ли возможность через систему получать квитанции на оплату коммунальных и других услуг?

Конечно, такое возможно. Только это будет не получение квитанций, а самостоятельное формирование в сервисе Личного кабинета клиента платежного документа на оплату определенных видов услуг.

Если нет возможности использовать сервис в онлайн  режиме, то сведения о своей задолженности можно узнать у кассира в приемных пунктах платежей системы Город.

Остальные темы можно просмотреть на странице раздела.

Страница вопросного раздела
Страница вопросного раздела

Краткий обзор некоторых разделов сайта

Спецпредложения

Чтобы максимально использовать преимущества для клиентов компании, необходимо следить за новостными событиями.

Сюда входит запуск выгодных акций и специальных предложений от СГ. Откройте раздел и познакомьтесь с проведенными мероприятиями.

Сравните с текущими предложениями и сделайте свой выбор.

Благотворительность

Данный раздел позволяет клиентам компании проявить сочувствие к нуждающимся и оказать им посильную помощь через различные благотворительные организации и фонды.

Зайдите на страницу Благотворительности и выберите нужную тему для оказания помощи.

На экране будет находиться информация о компаниях, которые проводят благотворительные мероприятия в пользу детей, стариков, инвалидов, погорельцев и т. д.

Все они являются партнерами АО «Система «Город». В информационных блоках опубликована информация об организации, указаны ее контакты, название и ссылка на сайт.

Если есть интерес проявить благотворительность, перейдите по указанной ссылке на официальный портал организации и познакомьтесь подробнее с проводимой программой.

Новости

Блок новостей доступен для всех посетителей сайта.

Есть возможность выбирать нужные даты и получать конкретную информацию по проведенным мероприятия, либо узнать о предстоящих событиях.

Кабинет ЖКХ-клиента

Этот раздел предоставляет пользователю возможность перехода на страницу доступа к услугам Системы Город.

Откройте его и в нижней части страницы кликните по ссылке входа в персональный офис клиента жилищной конторы.

Важно знать! Вход может осуществляться только зарегистрированными абонентами. Без активации своего аккаунта возможности сервиса использовать нельзя!

Регистрация в системе

Чтобы получить коды доступа к программе СГ, необходимо лично посетить жилищную контору с документами и узнать возможности сотрудничества с АО «Система Город».

Если они есть, то предоставить свои документы сотрудникам Управляющей компании или ТСЖ, которые ответственны за регистрацию клиентов на сервисе, и пройти регистрацию.

На сайте СГ можно заранее найти регистрационный бланк, распечатать его и предъявить в жилконтору. Это сэкономит ваше время и время работников предприятия.

Помимо паспорта, с собой возьмите ордер на квартиру и договора, которые есть на жилье. Это могут быть договор дарения, мены или купли.

Для собственников жилых помещений — договор приватизации и свидетельство о госрегистрации. Для лиц, которые используют государственную квартиру — предоставить договор найма на жилье.

Жители Новосибирска, которые арендуют квартиру или комнату, могут предоставить договор аренды. Это в том случае, если им удобней проводить платежи по системе Город.

Если есть решения по жилью, вынесенные судебными органами, то их необходимо то же иметь при себе.

Когда все бумажные дела будут решены, регистрация клиента будет считаться завершенной. Вам выдадут памятку, в которой укажут коды доступа для первого входа в систему Город.

Стоит знать! Первичный вход в программу позволяет сразу сменить полученный шифр и зафиксировать свой пароль.

Вход в ЛК Системы Город

После регистрации и получения секретных входных данных, вам откроется доступ к работе в личном кабинете клиента.

Откройте соответствующий раздел, нажмите на ссылку входа и введите полученные коды.

Страница входа в сервис персонального офиса СГ
Страница входа в сервис персонального офиса СГ

Для обеспечения безопасности при работе в программе, следует сменить данные доступа. Эти действия предложит сервис, когда будет проведен первый вход.

Вы можете отказаться от смены и оставить полученные от жилконторы шифры.

Если ранее вы не ставили нигде своего согласия с правилами и ознакомлением с условиями работы в программе СГ, то система потребует поставить галочку согласия.

Если все пройдено верно, то сервис откроет вам все возможности персонального офиса по СГ.

Возможности сервиса

Работа в ЛК Системы не предъявляет к клиентам особых требований. Нет необходимости дополнительно проходить обучение или иметь статус программиста.

Все действия в сервисе абонент может проводить самостоятельно в любое время дня и ночи. Часы работы системы — 24 часа в сутки.

Используйте подсказки и инструкции при работе. Они позволят не совершать ошибок, особенно когда речь идет о финансовых операциях. Лучше лишний раз все перепроверить и дать «добро» на перечисление.

Что можно делать в ЛК?

  • в любое время выводить на экран информацию о задолженности по своему ЛС(лицевому счету);
  • своевременно оплачивать долги и накапливать их;
  • передавать показания учетных приборов;
  • подписаться на рассылку нужной информации от СГ;
  • иметь возможность осуществления связи с компаниями-поставщиками услуг;
  • выбирать способы оплаты и переводить деньги удобным для себя вариантом;
  • другие возможности.

Работать в системе не сложно, тем более, что для ее ознакомления существует демо-версия, которой можно воспользоваться.